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Corona-Update 04.05.2020

4 May, 2020

Liebe Kunden,

wir möchten Sie künftig im Blog und über Social Media regelmäßig über die aktuelle Situation informieren. Sicher ist Ihnen bereits aufgefallen, dass unsere Lieferzeiten im Moment stark verzögert sind (aktuell Spedition: 5 Wochen / GLS: 4 Wochen und DHL: 3-4 Wochen ) und unser Kundenservice nicht in gewohnter Weise zeitnah für Sie da ist. 


Wir können uns nicht genug dafür bei Ihnen entschuldigen, aktuell unserem eigenen Anspruch in Sachen Lieferzuverlässigkeit und Service nicht gerecht werden zu können. Doch leider sind auch wir inzwischen von COVID-19-Fällen betroffen und arbeiten derzeit nur noch mit einer absoluten Notbesetzung. 


Wir können Ihnen jedoch versprechen, dass wir weiterhin für Sie da sind und wir im ständigen Austausch mit dem Gesundheitsamt stehen und sämtliche Hygienemaßnahmen akribisch einhalten. Wir gehen im Moment davon aus, dass sich Mitte Mai die Situation wieder normalisieren wird und bitten Sie hierfür weiterhin um Geduld. Wir geben unser Menschenmöglichstes um Ihnen und Ihren Kindern einen schönen Sommer im heimischen Garten zu ermöglichen.

Ihr,
Gartenpirat

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